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  • 個人情報の取り扱いについて

1 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社クリーフル
〒154-0001
東京都世田谷区池尻3-22-4 池尻大橋ビル2F
代表取締役 宮崎智行
株式会社クリーフル(以下、「当社」といいます)は、個人情報(氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別することができるもの)の保護のため、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守するとともに、個人データの適正な取扱の確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めます。

個人情報の定義

2 プライバシー情報

プライバシー情報の「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,ユーザーが検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。

3 プライバシー情報の収集方法

当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報を収集します。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集します。
当社は,ユーザーについて,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

4 個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表、通知又は明示し、適法かつ公正な手段によってこれを取得いたします。当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適正に個人情報を利用いたします。

5 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報をご提供いただく場合、できるだけ利用目的を特定したうえで公表し、当該利用目的の範囲内でこれを取り扱います。本プライバシーポリシーに記載のない利用目的によりご提供いただく場合には、その都度利用目的を明示いたします。

◼︎ 利用目的
  • ・お客様の本人確認、個人認証
  • ・商品の仕入、販売、発送及請求関連事務
  • ・各種懸賞等のキャンペーンの実施
  • ・各種統計処理
  • ・アンケートの実施
  • ・お客様のお問い合わせ、ご相談、苦情、修理、サポートの対応、確認及び記録
  • ・商品の開発その他サービスの改善・向上
  • ・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
  • ・GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
  • ・お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため、利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査、検出、予防及びこれらに対応すること
◼︎ クッキー(Cookie)について
当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術をクッキー(Cookie)といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しております。お客様がご使用されているブラウザの設定を変更することにより、クッキーを拒否することができます(この場合、当社のウェブサイトのカートは作動いたしませんので、あらかじめご了承ください)。

◼︎ オンライン広告について
Google、Yahoo!を含む第三者配信事業者はクッキーを使用して、当社のウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望されるお客様は 配信事業者等のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効にできます。

・Google
https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/technologies/ads/
・Yahoo!
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

◼︎ Google Analyticsの利用について
当社は、当社が提供するサービスの利用状況等を調査、分析するために、Googleが提供するGoogle Analyticsを利用しています。Googleによるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。

・Google Analyticsサービス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp
・Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp

お客様ご自身のデータがGoogle Analyticsで使用されることを望まない場合は、Googleが提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

・Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6 個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
  • (1) お客様から事前にご同意をいただいた場合
  • (2) 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  • (3) 法令に基づき提供を求められた場合
  • (4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • (5) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • (6) 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7 個人情報の開示に関しまして

請求いただける内容
当社では、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)に基づき、当社が保有する個人情報に関して、ご本人またはその代理人からの次のご請求(以下総称して「開示等の求め」といいます)を受け付けいたします。
  • ・「利用目的の通知」の請求(法第32条第2項に基づく請求)
  • ・「開示」の請求(法第33条第1項(同条第5項において準用する場合を含む)に基づく請求)
  • ・「内容の訂正、追加又は削除」の請求(法第34条第1項に基づく請求)
  • ・「利用の停止又は消去」の請求(法第35条第1項に基づく請求)
  • ・「第三者への提供の停止」の請求(法第35条第3項及び第5項に基づく請求)
なお、利用目的の通知請求、開示請求の場合につきましては,手数料としてご請求1件につき1000円(消費税別)をお支払いいただきます。

8 安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます)に対して、必要かつ適切な監督を行います。
(組織的安全管理措置)
個人情報保護のための組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律の整備等
(人的安全管理措置)
従業者に対する個人データの取扱いに関する留意事項についての教育等
(物理的安全管理措置)
従業者の入退室管理、機器、電子媒体等の物理的な保護等
(技術的安全管理措置)
個人情報データベース等へのアクセス制御の実施、外部からの不正アクセス等から保護する仕組みの導入等

9 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の制定、改正等により、本プライバシーポリシーを適宜見直し、事前の予告なく変更することがあります。予めご了承ください。

10 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、対応いたします。本プライバシーポリシーに関してご質問等がある場合は、以下のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

By Lysetお客様お問い合わせ窓口
電話番号 03-5787-5458
※月曜日から金曜日の10時~18時
(祝日、年末年始は除く)
E-mail:info@lyset.jp
改定日 2025年12月22日